Votre confiance est essentielle. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de l’utilisation de nos services sur dravenlyqora.com.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes.

• Coordonnées fournies lors du formulaire de contact (nom, e-mail, téléphone, adresse)
• Préférences renseignées pour le suivi de votre dossier et l’adaptation à votre profil.
• Réponses aux questionnaires ou échanges écrits transmis via notre site.
• Données de navigation nécessaires au bon fonctionnement du site et à l’amélioration continue.

Utilisation des données

Vos informations servent exclusivement à répondre à vos demandes et optimiser votre expérience utilisateur.

• Répondre à vos requêtes ou questions transmises via contact.
• Personnaliser notre accompagnement en fonction de votre profil spécifié.
• Améliorer la qualité de nos analyses grâce à l’étude anonyme des tendances d’utilisation.
• Respecter nos obligations légales en matière de gestion des données.

Base légale du traitement

Vos données sont traitées dans le respect du RGPD et de la législation française.

Le traitement repose sur votre consentement explicite, ou pour l’exécution d’une prestation demandée. Les données ne sont communiquées à aucun tiers non autorisé.

Partage des données

Vos informations sont strictement confidentielles.

• Les données sont conservées en interne et jamais revendues à des partenaires commerciaux.
• Elles peuvent être transmises à nos prestataires dans le seul but technique de traitement.
• En cas d’exigence légale, elles peuvent être partagées avec les autorités compétentes, conformément à la loi.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les moyens techniques et organisationnels nécessaires afin d’assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données selon les standards européens. Seul le personnel habilité accède à vos informations, conservées sur des serveurs sécurisés en France ou en Europe.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de modification, d’opposition et de suppression.

• Obtenir communication et rectification de vos données.
• Demander l’effacement ou la limitation de certains traitements.
• Retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir.
• Saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Utilisation des cookies

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Contact

Pour toute question sur vos données ou l’exercice de vos droits, contactez-nous via le formulaire dédié ou les coordonnées ci-dessous.

Modifications de la politique

La politique de confidentialité pourra être actualisée. Toute version sera clairement datée sur cette page.